先輩の声
ドコモショップ 姫路花田店
山口 恒太さん勤続年数4年
性格：負けず嫌い
資格・趣味：マイスター
サッカー観戦
サッカー観戦
- 仕事内容
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- 接客応対
- 管理業務（店舗実績等）
- スタッフ育成
- 詳しい仕事の内容
- 今は主にお店のスタッフとお客様の間に立ち、来店したお客様に対して用件を伺い、スタッフに案内するフロアマネージャーの仕事をしています。お客様の要望を確認し、それに対してスタッフにアドバイスを送り、お客様とスタッフが気持ち良い空間で手続きできるようにサポートしています。
- 選んだ理由、入社して良かったこと、学んだこと
- 人と関われる仕事を探す中で個人として成長ができて、会社に行くのが楽しく思える職場を探していました。就活中いくつか説明会等に参加しましたが、当社が1番楽しんで仕事ができると思い入社を決めました。入社後も先輩後輩関係なく、毎日みんなの笑いが絶えない職場です！社員旅行や新年会等もありとても充実しています。
- 会社のここがいい！好きだな！と自慢できるところ
- 1番嬉しかったことは、お客様からお褒めの言葉をいただき、その言葉が姫路代表として選ばれたことです。お客様からは「今までで1番の応対でした」とお言葉をいただき、私はそれを聞いてとても嬉しかったです。老若男女たくさんのお客様が来店して、常にベストな応対ができるように日々頑張っています。
- 今後の目標
- 目標は、所属店舗で関西10位以内に入ることです（約333店舗ドコモショップがあります）。1人1人が”お店のために”とチームワークを発揮するために、中心となり活躍できればなと思っています。取得予定資格はグランマイスター目指しています。
- 就活生へのコメントをお願いします！
- 自分がどういうところで働いて、どうなりたいかイメージをしながら就職活動してみてください。自分にしかできないこと、自分であれば活躍できる、そういった職場を必ず見つけることができると思います。そのために、人事の方だけではなく、実際に今働いているスタッフさんや見学等に積極的に参加したほうがいいと思います。
- 簡単な一日のスケジュール
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- 9:30朝礼
- 10:00開店、商品要求、事務作業
- 11:00フロア業務、スタッフ管理、接客応対など
- 13:00昼休憩
- 13:45フロア業務、スタッフ管理、接客応対など
- 17:00休憩
- 17:15フロア業務、スタッフ管理、接客応対など
- 19:00閉店、閉店後作業、売上管理作業など
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